为扎实推进党的群众路线教育工作，切实查找、解决预防接种过程工作中存在的问题，加强和改进作风建设，提高预防接种门诊人员服务意识和服务水平。3月25日上午，顺德区疾控中心余卓文主任、马健强副主任以受种者身份前往大良社区卫生服务中心进行了亲身体验。

余主任、马主任于10:22时抵达大良社区预防接种门诊候诊大厅，取号后在大厅等待；10:43时马主任以普通群众身份到咨询登记处，表示要接种一剂次肺炎疫苗，并就疫苗接种的问题咨询了工作人员。

随后两位主任就体验过程与门诊负责人员进行了交流，在肯定大良社区预防接种门诊在为群众预防接种做了大量工作的同时，也提出了存在的不足，一是排队小票提示候诊的时间与实际不符，为避免群众误解，建议删除；二是门诊大厅椅子太少，建议增加；三是咨询登记处没有专用的肺炎疫苗知情同意书，建议应完善知情同意制度。预防接种门诊人员虚心接受意见，并表示将及时向领导汇报，对存在的问题尽快整改，努力为群众一个安全、舒适的预防接种环境和高质量的预防接种服务。